A presente Política tem por finalidade demonstrar o compromisso SEKALARME MONITORAMENTO LTDA- EPP – com endereço na Praça Whitaker Penteado, 383 – sala 02 e inscrição no CNPJ sob o nº 26.203.764/0001-78 – Empresa de Monitoramento de Sistemas de alarme 24 horas por dia, com a privacidade e proteção de Dados pessoais e administradora do site https://vestamonitoramento.com.br/
A Política estabelece as regras sobre o Tratamento de Dados Pessoais dentro do escopo dos serviços prestados e funcionalidades das nossas plataformas digitais de acordo com os novos dispositivos legais em vigor.
Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do site da VESTA MONITORAMENTO, recomenda-se a leitura completa e atenta desta Política, de modo que o Usuário esteja plenamente ciente de seus termos, declarando, assim, sua livre e expressa concordância ao seu conteúdo, incluindo a coleta dos Dados Pessoais mencionados, bem como sua utilização para os fins abaixo especificados.
O Usuário que não estiver de acordo com as disposições desta Política deverá descontinuar o seu acesso ou uso do site desta empresa.
Definições de acordo com a lgpd
Dados Pessoais: qualquer informação que se refira a uma pessoa física identificada ou identificável, como, por exemplo, nome, número de identidade, endereço e CPF.
Tratamento: qualquer operação realizada com dados pessoais, como as que se referem a coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração;
Usuário: qualquer pessoa física que interaja com nossa empresa, seja por meio digital (internet; telefone) em situações que exista a possibilidade de disponibilização de Dados.
Controlador: a empresa ou pessoa física que determina os propósitos e os meios utilizados para o tratamento dos dados possivelmente coletados. A VESTA MONITORAMENTO, enquanto administradora de suas plataformas digitais, é controladora dos Dados disponibilizados por seus Usuários.
Operador: empresa ou pessoa física que trata os Dados de acordo com as instruções do Controlador.
Encarregado ou “DPO”: pessoa indicada para atuar como canal de comunicação entre a VESTA, os Usuários e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (“ANPD”).
Cookies: Pequenos arquivos enviados pelo site da VESTA, salvos nos dispositivos e que armazenam preferências e poucas outras informações, com a finalidade de personalizar a navegação de acordo com o perfil do Usuário.
Coleta de Dados Pessoais
A coleta de Dados Pessoais é necessária para que sejam oferecidos aos Usuários os serviços adequados às suas necessidades. Caso o Usuário opte por não fornecer alguns desses Dados, a prestação do serviço poderá ser impossibilitada – seja total ou parcialmente.
Os Dados Pessoais poderão ser coletados quando o Usuário os submete pessoalmente ou quando ocorre a interação com a VESTA.
Ao interagir com a VESTA, seja por qualquer plataforma, coletamos os dados fornecidos pelos Usuários no cadastro, tais como nome e sobrenome, RG, CPF/ CNPJ, endereço para correspondência e cobrança, endereço de e-mail, informações de pagamento, bem como outras informações de contato on-line ou número de telefone e demais informações requeridas no cadastro. Para a correta prestação do serviço e atendendo também à disposição contratual, se faz necessário a coleta de dados complementares para procedimento de segurança, tais como contatos de terceiros, previamente informados e autorizados para serem contatados em eventos de intrusão.
O Usuário é responsável pela precisão, veracidade e atualização dos Dados Pessoais fornecidos.
A VESTA não se obriga a tratar quaisquer Dados Pessoais de Usuários caso tal tratamento represente infração de qualquer lei aplicável, como no caso de utilização do site para fins ilegais, ilícitos ou contrários à moralidade.
A base de dados formada por meio da coleta de Dados Pessoais é de propriedade da VESTA, sendo que seu uso, acesso e compartilhamento, quando necessários, serão feitos dentro dos limites e propósitos dos negócios descritos nesta Política.
Cookies
Cookies são pequenos arquivos digitais em formato de texto que são armazenados no dispositivo (computador, smartphone, tablet etc.) do Usuário pelo navegador de internet e que guardam informações relacionadas às suas preferências, como idioma preferido, localização, recorrência das suas sessões e outras variáveis.
Os Cookies servem para aprimorar a experiência do Usuário, tanto em termos de performance, como em termos de usabilidade, uma vez que os conteúdos disponibilizados serão direcionados às suas necessidades e expectativas.
Eles também podem ser utilizados para realizar estatísticas anônimas e agregadas que permitem entender como o Usuário utiliza o site, bem como para aprimorar suas estruturas e conteúdo. Por serem estatísticas anônimas, não é possível identificá-lo pessoalmente por meio desses dados.
O Usuário pode alterar as configurações para bloquear o uso de cookies ou alertá-lo quando um cookie estiver sendo enviado para seu dispositivo. Consulte as instruções ou a seção de ajuda do seu navegador para saber mais sobre como ajustar ou alterar essas configurações.
Compartilhamento de Dados Pessoais
Os Dados Pessoais coletados e as atividades registradas podem ser compartilhados:
- Internamente, com nossas áreas de negócio, para promover e desenvolver nossos serviços e a mais correta e perfeita prestação do serviço, dentro dos limites legais e contratuais;
- Com terceiros, para execução de prestação de serviços;
- Com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes, sempre que houver determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial;
- De forma automática, em caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação.
Quando do acesso ao site, o Usuário poderá ser conduzido, via link, a outros portais ou plataformas que poderão coletar seus Dados Pessoais. Nesse caso, caberá ao Usuário ler a Políticas de Privacidade de tais portais ou plataformas fora do ambiente do site da VESTA e aceitá-las ou não.
A VESTA não é responsável pelas Políticas de Privacidade de terceiros e nem pelo conteúdo de quaisquer sites ou serviços ligados à ambientes que não o da VESTA.
Caso empresas terceirizadas realizem o Tratamento de Dados em nome da VESTA, estas respeitarão as condições estipuladas nesta Política e as normas de segurança da informação, obrigatoriamente.
Segurança da Informação
A VESTA adota medidas técnicas e administrativas para proteger os Dados Pessoais de incidentes de segurança, tais como acessos não autorizados e situações acidentais de perda, alteração ou difusão.
Não compartilhamos os dados dos Usuários com terceiros, exceto quando necessário à execução dos serviços e em cumprimento das exigências legais, regulatórias ou fiscais que envolvam a divulgação dos dados à agencias governamentais.
Internamente, os Dados Pessoais coletados são acessados somente por profissionais devidamente autorizados, respeitando os princípios de proporcionalidade, necessidade e relevância, além do compromisso de confidencialidade e preservação da privacidade dos Usuários, nos termos desta Política.
Retenção e Armazenamento de Dados
Os Dados Pessoais tratados pela VESTA são armazenados em ambiente seguro e controlado enquanto durar a relação comercial e não houver pedido de apagamento ou revogação de consentimento.
Nas hipóteses estabelecidas em lei ou norma regulatória, a VESTA poderá permanecer com o histórico de registro de Dados Pessoais por prazo determinado pelas agências governamentais. Findo o prazo de manutenção e a necessidade legal, os Dados Pessoais serão excluídos com uso de métodos de descarte seguro. Os Usuários poderão solicitar ao Encarregado da VESTA a confirmação da existência tratamento de Dados Pessoais, além da exibição ou retificação de seus Dados Pessoais, por meio de nossos Canais de Atendimento.
Pelo Canal de Atendimento, os Usuários também poderão requerer:
- A limitação do uso de seus Dados Pessoais;
- Manifestar sua oposição e/ou revogar o consentimento quanto ao uso de seus Dados Pessoais; ou
- Solicitar a exclusão de seus Dados Pessoais que tenham sidos coletados.
Caso o Usuário solicite a exclusão de seus Dados Pessoais, é possível que estes não sejam eliminados prontamente, em atenção ao artigo 16 da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, que permite o tratamento de dados por período adicional para (i) cumprimento de obrigação legal ou regulatória, (ii) estudo por órgão de pesquisa, e (iii) transferência a terceiro (respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos na mesma Lei). Em todos os casos mediante a anonimização dos Dados Pessoais, desde que possível.
Caso algum ponto desta Política seja considerado inaplicável pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados ou qualquer outra autoridade competente, inclusive judicial, as demais condições permanecerão em pleno vigor e efeito.
Essa Política será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o foro de domicílio acordado em contrato, para dirimir qualquer controvérsia que envolva este documento, salvo ressalva específica de competência pessoal, territorial ou funcional pela legislação aplicável.
Contatos
Em caso de qualquer dúvida em relação às disposições constantes desta Política de Privacidade, o Usuário poderá entrar em contato por meio dos nossos canais de atendimento apontado a seguir: